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营销中的定价策略:定价策略是什么,如何运作

营销中的定价策略:定价策略是什么,如何运作

如何衡量和改进定价策略?定价是一个不断变化的目标,随着产品的发展、成本的变化以及客户的变化,您需要对其进行测试、观察和重新调整。

下面介绍如何评估定价是否有效,以及如何在不从零开始的情况下改进定价。

关注客户行为客户反馈很有帮助,但行为才是真正反映情况的关键。如果您的转化率在定价变化后急剧下降,或者没人选择您最贵的定价等级,这就是有用的信息。如果客户经常在试用期结束前升级,或者更倾向于选择年付而非月付方案,这些行为数据同样很有价值。

您的任务是观察模式:

客户是否被您预期的方案所吸引?

您的最佳定价等级,是大多数人购买的等级,还是所有人都跳过的等级?

对价格敏感的用户流失速度是否比高价值用户更快?

是否您以为的小众功能实际上却推动了大部分的转化(购买或注册)?

所有这些信息都是数据,可以帮助您了解哪些有效,哪些无效。

跟踪某些指标选择几个核心指标并进行长期跟踪。

从以下方面着手:

每个客户的收入和利润率

从潜在客户到付费用户的转化率

流失率,尤其是与定价事件相关的流失率

客户终身价值

不同方案或定价等级间的升级或降级行为

如果您正在测试定价变动,请比较变动前后的多项指标。新价格是否提高了收入,但降低了留存率?新价格是否提高了平均订单价值,却对新客户获取没有影响?定价总是需要取舍的。我们的目标是让这些取舍变得清晰可见,以便您下次做出更明智的决策。

评估价格敏感性您的客户有多在乎这个数字?价格上涨 10%,是会导致大批顾客流失,还是大多数人几乎不会在意?这就是价格弹性的作用所在:需求随价格变化而变化的程度。

您可以通过利用历史数据(如去年提价时的情况)或进行有针对性的小规模测试(如网站价格 A/B 测试、地区推广、限时促销和新定价等级试用)进行模拟。

如果需求在价格上涨过程中保持稳定,您就有提价的空间。如果需求快速下降,说明您已经触及上限。无论如何,这都是很重要的信息。

监控竞争对手定价并非存在于真空中。如果竞争对手降低价格,推出免费版本,或改用基于用量的计费,您的定价就会突然变得不一样,即使您自身没有调整价格。定期扫描市场:您的产品类别有什么变化?客户有什么变化?您自己的成本或您提供的价值有什么变化?

如果您的产品有所改进,但您的定价在两年内没有变化,那么您的收费可能偏低。如果需求降温,流失率上升,定价结构可能是一个压力点。

开展小规模且快速的试验不要每次感觉不对劲时就彻底改变整个定价模式。进行测试,尝试新的锚定定价等级,采用不同的捆绑方式,推出限量折扣,改变有关价格点的信息,看看大家的反应如何。

定价做得好的企业是那些关注问题、提出正确问题并且不惧不断改进的企业。

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